职位详情
(1) 负责餐厅接待服务工作,掌握餐厅服务设施及使用功能,并确保完好状态 ;
(2) 了解客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务;
(3) 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉 ;
(4) 熟悉私定餐食、高档酒水知识和服务操作技巧 ;
(5) 熟知高端服务行业领域的礼仪规范、细节服务以及品质服务的特点需求;
(6)完成上级交办的其他工作;
岗位要求
1. 年龄:20-40岁(条件优秀者年龄可放宽)
2. 文化程度:大专以上学历(条件优秀者学历可放宽至中专/初中学历)
3. 身高男生175CM-183CM;女生165CM-175CM;
4. 有高端酒店或高档餐厅工作经验者优先;
5. 具有较强工作责任感和敬业精神;
6. 有目标感,时间管理能力:
7. 形象气质佳,乐观开朗,热爱餐饮服务工作;
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